Leveringstidspunkt for styrelsens serviceydelse vil i forbindelse med bestillingen blive oplyst for kunden og vil ligeledes fremgå af ordrebekræftelsen. Styrelsen påbegynder serviceydelsen hurtigst muligt efter modtagelse af bestillingen.

Elektronisk levering af serviceydelsen sendes krypteret. Kunden kan i visse tilfælde fravælge dette. Enkelte services kan alene sendes som almindelig mail. Dette vil fremgå af tilbud og/eller ordrebekræftelse for ydelsen.

Der gælder som udgangspunkt ingen fortrydelsesret i forbindelse med levering af styrelsens serviceydelser, idet styrelsen har ret til straks efter modtagelsen af en bestilling at påbegynde udførelsen af ydelserne. Hvis der ikke er foretaget udstedelse endnu, kan købet fortrydes, indtil udstedelsen.

En generel beskrivelse af styrelsens sædvanlige serviceydelser findes i oversigtstabellen eller fremgår af styrelsens prisliste. Beskrivelsen i prislisten er alene orienterende, og den endelige beskrivelse af serviceydelsen vil fremgå af ordrebekræftelsen.

Kunden er forpligtet til at levere de informationer, der er nødvendige for, at styrelsen kan levere den ønskede serviceydelse.

Såfremt kunden ikke har leveret nødvendige eller korrekte informationer, kan styrelsen ikke levere den aftalte serviceydelse, eller levering af serviceydelsen kan blive forsinket, ufuldstændig eller mangelfuld. Kunden kan ikke i alle tilfælde påregne, at styrelsen vil kontakte kunden med henblik på tilvejebringelse af oplysninger, som ikke er tilvejebragt af kunden selv.

Alle intellektuelle ejendomsrettigheder i relation til den leverede serviceydelse tilhører styrelsen, for så vidt disse ikke allerede tilhører tredjemand eller kunden.

Parterne er erstatningsansvarlige i henhold til dansk rets almindelige regler. Bortset fra tilfælde af grov uagtsomhed eller forsæt kan styrelsens samlede erstatningsansvar i relation til den leverede serviceydelse dog aldrig overstige det beløb, som kunden har betalt for serviceydelsen.

Styrelsen er i intet tilfælde, der direkte eller indirekte har nogen forbindelse til den leverede serviceydelse, ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt avance, driftstab, tab af forventet besparelse, goodwill, eller lignende.

Ingen af parterne er ansvarlige for tab eller skader, der opstår som følge af force majeure, herunder nedbrud af IT-systemer, naturkatastrofer, arbejdsnedlæggelser, politisk uro, krig eller andre lignende tilfælde, som udtrykket normalt forstås i dansk ret.

Med henblik på at kunne indgå en aftale med styrelsen er det nødvendigt, at en borger eller virksomhed, som ønsker at blive kunde, afgiver personlige oplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Oplysningerne registreres hos styrelsen, som er den dataansvarlige. Oplysningerne opbevares i min. 5 år i henhold til bogføringsloven. Styrelsen benytter alene disse oplysninger til brug for levering af bestilte serviceydelser, ordrebekræftelse, betalingsopkrævning og lignende samt til interne statistiske formål. Oplysningerne overdrages ikke til tredjemand.

Privatpersoner kan til enhver tid få indsigt i, gøre indsigelse mod eller anmode at få rettet eller slettet registrerede oplysninger ved henvendelse til styrelsen via den informationsdata, der er nævnt ovenfor.

På styrelsens hjemmeside anvendes der cookies.

Styrelsens persondatapolitik kan findes her

Alle medarbejdere i styrelsen er underlagt tavshedspligt. En sådan tavshedspligt følger også af forvaltningsloven og straffeloven.

Eventuelle tvister mellem parterne, der udspringer af eller i relation til et køb af serviceydelserne, der reguleres af nærværende betalingsbetingelser, er udelukkende undergivet dansk ret. Enhver uoverensstemmelse mellem parterne afgøres ved de almindelige domstole.